3 aspectos vitales para elegir un producto médico de calidad

Las instituciones de salud cuentan con múltiples opciones respecto a los activos necesarios para prestar sus servicios, desde la selección de recursos humanos calificados hasta de insumos médicos y dispositivos.

La inversión en éstos últimos es crucial ya que, por un lado, se busca que tengan un impacto positivo en el ejercicio de los médicos y, por el otro, entran en juego aspectos como las normativas de los países y la calidad estándar que deben cumplir.  Ahora bien, ¿por qué es importante adquirir productos médicos de calidad y cuáles son los aspectos claves a considerar?

Una mirada detallada a la hora de invertir en dispositivos

Los equipos médicos cumplen un rol clave en el proceso de atención ya que se utilizan para el diagnóstico, el tratamiento o la rehabilitación, junto con accesorios, material fungible -también conocido como material consumible- u otros dispositivos. En este punto radica la importancia de tomar decisiones inteligentes durante la planificación inicial de adquisición, con el fin de evitar errores y asegurar la calidad de los dispositivos a largo plazo.

A la hora de adquirir equipos médicos existen puntos en los cuales es preciso focalizar: 

• Calidad: considerar los métodos de diseño de ingeniería, las certificaciones ISO, y contar con un enfoque para la resolución de problemas resulta clave para el mantenimiento preventivo a la hora de adquirir equipos médicos.

• Innovación: se pueden realizar mejoras en los dispositivos o componentes médicos a través de la contribución del diseño, la tecnología y/o las ideas del producto
  
• Servicios adicionales: seleccionar proveedores que otorguen facilidades como la accesibilidad para consultar y solución de problemas en todo momento, la gestión de inventario y la formación técnica de los profesionales

• Rendimiento: evaluar los niveles de eficiencia y la vida útil es imprescindible para garantizar un desempeño correcto de los equipos y evitar situaciones como la interrupción de los servicios de salud al público.

• Riesgo y seguridad: durante la atención médica, los pacientes y profesionales deben mantenerse seguros minimizando la exposición a peligros que puedan causar lesiones. Esto se puede predecir analizando los posibles aspectos de falla antes de adquirir los equipos médicos y conociendo de qué forma se emiten alertas de peligros y retiros del mercado si ocurre algún incidente.

Proveedor de confianza: garantía de una buena elección

Además de los aspectos generales que hacen a la planificación y evaluación del equipamiento, a la hora de adquirir dispositivos médicos, elegir un proveedor reconocido y de confianza es un elemento clave.

En primer lugar, por sus conocimientos y experiencia técnica en el rubro, que serán de gran ayuda para determinar qué equipo es el más adecuado: En países de Latinoamérica, es usual que las instituciones de salud públicas y privadas no cuenten con un departamento de ingeniería que de soporte al personal médico en el uso de la tecnología y que asista al sector administrativo en la selección de las mismas. Este vacío dificulta el funcionamiento orgánico de las instituciones y causa ineficiencias en el sistema de salud. A su vez, las instituciones que sí cuentan con estos profesionales, enfrentan la necesidad de disponer de herramientas y servicios que resuelvan la plena disponibilidad del capital de trabajo al servicio de médicos, enfermeros y pacientes. Por eso, los conocimientos y experiencia técnica del proveedor, serán de gran ayuda para la correcta gestión de la tecnología médica:

• Pequeñas diferencias en los componentes ayudan a mejorar la eficiencia y la durabilidad del equipo.

• Asegurar un excelente soporte y servicios de reparación si el equipo se descompone o necesita reacondicionamiento brinda mayor seguridad y tranquilidad.

• El acompañamiento a los profesionales de salud durante el uso de la tecnología para asegurar su capacitación y la aplicación correcta de los dispositivos médicos en la atención de los pacientes. 
  
  

En segundo lugar, considerar los servicios de post-venta es primordial a la hora de elegir un proveedor para las tareas de apoyo. Un dispositivo bloqueado puede provocar descontento y mala reputación, lo que se traduce en una pérdida de ingresos.

Por último, como cliente que adquiere un equipo de alta complejidad su satisfacción en términos de demandas y presupuestos no pueden disociarse. Un proveedor comprometido conducirá a la institución de salud hacia un equipo médico de excelencia.

La adquisición de equipos médicos implica una inversión considerable en términos presupuestarios e indispensable para brindar un servicio de calidad. La evaluación y planificación de las compras permitirán optimizar los recursos de tu institución y brindar la mejor atención a quienes pasen por ella.

Brinda una atención diferenciadora con la
línea de productos Leex.